Cómo solucionar el error "Servidor DNS no responde"

Cuando el mensaje el “El servidor DNS no responde” mientras navega por la web, se debe a un error en la conexión a Internet, provocado por una mala configuración, caché, entre otros.

Es por ello que en el siguiente artículo le mostraremos las soluciones a este errorcaracterizada por la extrema facilidad y rapidez de ejecución.

Reinicia tu red Wi-Fi

Primero, se recomienda reiniciar dicha red, lo cual puedes hacer dirigiéndote a la bandeja del sistema, presionando el ícono de Wi-Fi, botón derecho del ratón en la conexión que está utilizando y seleccione “deja de recordar”. Después de eso, deberá volver a iniciar sesión ingresando su contraseña.

Utilice un navegador diferente

Este error se puede resolver utilizando un navegador diferente, por lo que si su navegador predeterminado es Google Chrome, optar por alternativas como Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari. Si eso no funciona, deberá actualizar estos programas a su última versión o desinstalarlos y volver a instalarlos.

reiniciar el enrutador

Reiniciar el enrutador eliminará el caché de ese dispositivo, lo que facilitará que el servidor DNS traduzca las IP. Entonces, tienes que apague el módem por hasta dos minutos luego vuelva a encenderlo. Asimismo, se recomienda desenchufarlo de la fuente de alimentación durante 30 segundos para volverlo a enchufar.

Deshabilitar la VPN

Si está utilizando una VPN, es probable que interfiera con su conexión y cause este problema, por lo que se recomienda desconecte esta herramienta mientras navega en la web, de manera temporal o permanente.

Ejecute su computadora en modo seguro

Este error puede ocurrir por un problema con el sistema operativo, por lo que se recomienda ejecutarlo en “Modo Seguro” para solucionarlo. En el caso de Windows, acceda a "Inicio", pulse el icono de encendido/apagado y haga clic en “Reanudar", mientras lo esté agarrando tecla presionada “Mover”.

Después de eso, aparecerá una ventana azul donde debe Para seleccionar “solución de problemas”, elija “Avanzado” y elija el botón “Configuración de inicio”. Luego presione "Reiniciar" y elige entre 4 o 5 opciones para activar este modo. Por lo tanto, la computadora terminará de reiniciarse para completar este proceso.

En caso de Windows 7 o versiones anteriores, vaya al icono de encendido/apagado y mantenga presionada la tecla "F8" mientras hace clic en "Reiniciar". Por otro lado, en macOS tienes que reiniciar el dispositivo, al mismo tiempo que presionas “Shift” y cuando aparezca el logo de Apple, suelta dicha tecla.

Instalar controladores actualizados para la tarjeta de red

A veces, se produce el error "El servidor DNS no responde" debido a la falta de controladores actualizados. Para comprobar si tienes la última versión de estos, tienes la opción de utilizar herramientas automatizadasCOMO Instalador de controladores Snappy (SDI) Sí Conductor fácil. Cuando instale el programa de su elección y reinstale los controladores, solo tendrá que reiniciar su computadora.

Deshabilitar conexiones secundarias

Si el problema persiste, procede a deshabilitar las conexiones secundarias, lo que puedes hacer accediendo a "Inicio" y escribiendo "Conexiones de red", donde tendrás que presionar "Ver conexiones de red". Una vez que se haya enviado a esta sección, ubíquese en las que cuentan A (X) roja, clic derecho y presione “Desactivar”.

Deberá repetir este procedimiento con todas las opciones y al final, reinicia tu computadora. Si tiene el sistema operativo macOS, presione el icono de Apple y siga la ruta "Preferencias del sistema > Red", donde debe seleccionar las conexiones no utilizadas y hacer clic en el signo menos (-), presente en la parte inferior de esta ventana.

Deshabilitar la funcionalidad punto a punto de Windows

Otra posible solución al error "El servidor DNS no responde" es deshabilitar la función Peer-to-Peer (P2P), que facilita la descarga de actualizaciones en Windows 10. Para ello, vaya a "Inicio", presione el botón icono de engranaje y palo A “Actualización y seguridad”, donde tendrás que hacer clic en el apartado “Optimización de la distribución”.

En esto, desactivar la sección “Permitir descargas desde otros equipos” y luego reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.

Desactivar IPv6

IPv6 es un protocolo de Internet, catalogado como el último en redirigir el tráfico entre las redes e Internet, por lo que puede afectar el DNS. Por lo tanto, es recomendable desactivarlo yendo a "Inicio", escribiendo "Conexiones de red" e ingresándolo. Una vez que hayas terminado, vamos clic derecho en la red estás conectado.

Después de eso, presione "Propiedades", que abrirá una nueva ventana, donde debe ubicar la sección "Características de red" y desmarque la casilla “Protocolo de Internet (TCP/IPv6)”. Luego, presione "OK", reinicie su navegador e inicie sesión para verificar que funciona.

en mac OSdependiendo de la conexión utilizada, deberá abrir el programa "Terminal" e llevar a cabo la orden: “configuración de red: enumerar todos los servicios de red”. Para redes inalámbricas, escriba el siguiente comando: "networksetup -setv6off Wi-Fi". Si es "Ethernet", ingrese: "networksetup -setv6off Ethernet". Para finalizar, presione "Enter" y reinicie su navegador.

Deshabilitar temporalmente el firewall y el antivirus

Otra solución es deshabilitar temporalmente el firewall y el antivirus, teniendo que ir a "Inicio" en Windows, escribir "Panel de control" y acceder a él. Luego, siga la ruta "Sistema y seguridad> Firewall de Windows Defender> Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender”, donde es necesario deseleccionar estas funciones y pulsar “OK”.

En el caso del sistema operativo macOS, vaya a "Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Firewall".

Restablecer la IP y borrar el caché de DNS

Si los métodos utilizados no han funcionado, se puede proceder a reiniciar la IP y limpiar la caché de DNS, con el fin de facilitar el correcto intercambio de información entre estos sistemas. Para hacer esto, en Windows vaya a "Inicio", escribe “cmd"Y para presionar “símbolo del sistema”, que abrirá una nueva ventana.

En esto, debe ingresar lo siguiente:ipconfig/flushdns" y presiona “iniciar sesión en”, donde al finalizar, se le informará que el DNS se ha vaciado con éxito. Luego, deberá adjuntar los comandos "ipconfig /registerdns", "ipconfig /release" e "ipconfig /renew". En el caso de Mac, presiona las teclas "Comando + Espacio" y agrega la palabra "Terminal".

Una vez que se abra la aplicación, escriba "scacheutil –flushcache" y presione "Enter". Esto borrará su caché de DNS y restablecerá su IP.

Poner un nuevo servidor DNS

En el caso de Windows, tienes la alternativa de cambiar el servidor DNS predeterminado para corregir este error. Para hacer esto, vaya a "Inicio", coloque "Conexiones de red” y entrar en él, en el que será necesario seleccionar la red que está utilizando actualmente, Wi-Fi o Ethernet (LAN) para dar clic derecho y presione “Propiedad”.

Aparecerá una ventana, donde debe ubicar el archivo. caja “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” y presione la sección “Propiedades”. Después de eso, será llevado a otra sección, donde deberá marcar la casilla "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" y escribir una nueva. Finalmente, oprimir “Aceptar”.

En cuanto a macOS, vaya al logotipo de Apple, toque "Preferencias del sistema" y seleccione el icono “Rojo”. A continuación, elija su conexión actual, haga clic en la sección "Avanzado". e ir a la sección “DNS”, en la que tendrás que ubicar la pestaña “Direcciones IPv4 o IPv6”, elige el botón (+) y presiona “Enter”. Para terminar, solo necesitas colocar el nuevo servidor.

Servidores DNS que puedes usar

Algunos servidores DNS que puede usar al cambiar estos elementos son los siguientes:

• DNS libre: 37.235.1.174 y 37.235.1.177
• Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4
• SafeDNS: 195.46.39.39 y 195.46.39.40
• Hombres – 216.146.35.35 y 216.146.36.36
• Nivel 3: 209.244.0.3 y 209.244.0.4
• GreenTeamDNS: 81.218.119.11 y 209.88.198.133
• IBM Quad9 – 9.9.9.9
• DNS seguro de Comodo: 8.26.56.26 y 8.20.247.20
• Inicio de OpenDNS: 208.67.222.222 y 208.67.220.220
• OpenNIC: 96.90.175.167 y 193.183.98.154
• SmartViper – 208.76.50.50 y 208.76.51.51

Siguiendo los métodos descritos en esta guía, podrá corregir con éxito el error "El servidor DNS no responde".