ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: cómo solucionarlo en Chrome

En Chrome, el código ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR indica que ha sido detectado un problema en la conexión segura con el servidor contactado.

Si tu quieres saber Cómo arreglar este erroren el siguiente artículo encontrarás todos los trámites necesarios para lograrlo.

Causas del error

Este problema puede ser causado tanto por el servidor como por el navegador. En el primer caso, el error se produce cuando ha caducado el certificado SSL/TLS del sitio web al que quieres acceder. Así mismo, es probable que algunas fallas externas pueden interferir con el canje de certificados.

Si el error lo da el navegadorLas causas también son diferentes. Por esta razón, no existe una solución general para este error, debe probar varias soluciones posibles.

Soluciones

Le recomendamos que pruebe uno de los siguientes procedimientos para resolver el error:

reiniciar el enrutador

Si bien es uno de los métodos más conocidos y fáciles, también es bastante efectivo. En general, los errores de conexión tienden a desaparecer después de esto, incluso si el problema persiste. intente restablecer el enrutador a la configuración de fábrica.

Comprobar la fecha y hora del sistema

Es posible que el problema con la conexión SSL/TLS se deba a que la fecha y hora del sistema no son correctas, por lo que Se recomienda verificar que estos valores sean correctos. De lo contrario, es posible que las conexiones SSL/TLS no se carguen correctamente.

Borre el SSL y el caché de su navegador

En muchos casos, la caché obsoleta almacenada en el navegador puede ser la causa del error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR en Chrome, al igual que la caché SSL. Por lo tanto, se recomienda quitarlo periódicamente y así evitar problemas durante la navegación.

Limpia tu caché de Chrome

Para hacer esto, ingrese al navegador y haga clic en los tres puntos, luego siga la ruta "Configuración> Privacidad y seguridad> Borrar datos de navegación> Borrar datos". Para solucionar el problema del certificado todos los cachés deben ser borrados.

Vaciar la caché SSL

En Windows, vaya a "Panel de control", luego ve a "Redes e Internet” e ingrese “Opciones de Internet”. Haga clic en la pestaña "Contenido" y seleccione "Borrar estado SSL”. Una vez completada la limpieza, compruebe si el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR está solucionado.

Uso: En la mayoría de los sistemas operativos, la memoria caché se denomina "estado SLL".

Compruebe el archivo de hosts

Si bien el archivo de hosts solo se usa para el direccionamiento en redes locales, a veces es necesario limpiarlo para evitar que los programas maliciosos lo modifiquen y causen errores como ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows y "R” al mismo tiempo para abrir el programa “Ejecutar”.
2. Luego ingrese la ruta "C:\Windows\System32\drivers\etc." y presione "Aceptar”.
3. Luego abre el archivo "Hospedadores” con algún editor de texto.

Uso: para acceder al archivo hosts en otros Sistemas Operativos la ruta de acceso puede variar. En macOS y Linux, la ruta es "/etc/hosts".

Deshabilitar extensiones

Si bien las extensiones son bastante útiles, también pueden causar errores. Cuando esto sucede, una de las opciones para solucionarlo es deshabilitar temporalmente todas las extensiones.

Para hacer esto, abre Chrome y presiona el icono de los tres puntos, luego selecciona "más herramientas” y haga clic en “extensiones”. Luego deshabilite las extensiones una por una y reinicie Chrome. Por último, confirma si el error se ha solucionado intentando acceder a la página en cuestión.

Uso: para reactivar las extensiones, simplemente marque la casilla "Activar" junto a la extensión correspondiente.

Desactivar antivirus y cortafuegos

Es posible que los antivirus o firewalls impedir el acceso a determinadas páginas web, ya que los parámetros de seguridad pueden determinar que la dirección IP es un riesgo. A continuación, desactive temporalmente los protocolos de seguridad e intente acceder de nuevo al sitio web en cuestión.

Deshabilitar el protocolo QUIC

Para ello, ingrese a Chrome y en la barra de navegación ingrese la ruta "chrome://flags/#enable-quic”. De forma predeterminada, lo dirigirá a la entrada del protocolo, lo que indicará que QUIC está activo. Para desactivarlo, seleccione "Desactivar” y reinicie el navegador con el botón emergente.

actualiza tu navegador

Finalmente, puedes intentar actualizar Chrome a la última versión. Esto se debe a que las versiones anteriores aumentan la posibilidad de encontrar el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Por lo tanto, Se recomienda mantener actualizado su navegador.

Aunque Chrome busca automáticamente nuevas actualizaciones cada vez que enciende su computadora, es una buena idea mantener siempre abiertas las pestañas de su navegador para que las notificaciones de actualización estén activas.

De esta forma puedes solucionar el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR en Google Chrome, de manera fácil y sin complicaciones.