Por qué no te llegan los mensajes de WhatsApp

Para saber porque no llegan los mensajes de whatsappes necesario tomar en consideración una serie de causas que generan esta situación.

Por lo tanto, en el siguiente artículo te mostraremos las soluciones que tienes para recibir mensajes en WhatsApp. Conducen a procedimientos que son rápidos y fáciles de realizar.

Borrar datos de WhatsApp

Una de las alternativas a elegir es borrar datos de whatsappCual Se obtiene yendo a "Configuración" y acceder a la lista de aplicaciones. A continuación, tienes que pulsar "WhatsApp" y presiona "Almacenamiento y caché". Una vez en este apartado, será imprescindible pulsar "Borrar memoria" para finalizar.

Habilitar datos de fondo

Cuando los datos en segundo plano están activados, el usuario podrá recibir notificaciones de WhatsApp sin obstáculos. Por lo tanto, para seleccionar esta opción, realice estos pasos:

1. Ve a "Configuración" y presiona "Aplicaciones y notificaciones".
2. para presionar "Ver Aplicaciones".
3. Esto mostrará la lista de aplicaciones presentes en tu móvil. En este caso, coloque "Whatsapp".
4. Para seleccionar "Datos móviles y Wi-Fi".
5. Ahora, compruebe si la tarjeta "Datos de fondo" está activo.

Uso: Esta característica a veces se encuentra como "Restringir datos en segundo plano" en otros teléfonos inteligentes.

apaga tu celular

Una de las alternativas a las que recurrir es apaga tu celular y espera 30 segundos para volver a encenderlo. De este modo, p.ej Es posible que se solucione el problema de WhatsApp y luego, puede recibir los mensajes normalmente. Sin embargo, si este método no funciona, deberá optar por otras soluciones.

Verifique la función "Sin restricciones"

Marcar la función "Sin restricciones" es fundamental, ya que cambia el modo de ahorro de batería para que no afecte a tus notificaciones de WhatsApp. Esto se logra haciendo el siguiente paso a paso:

1. Ve a "Configuración" y selecciona la sección "Aplicaciones y notificaciones". Entonces, acceder a la lista de aplicaciones de su teléfono inteligente.
2. Ahora desplácese por las diferentes herramientas y elija "Whatsapp".
3. Una vez dentro, dirígete a la sección "Opciones avanzadas".
4. Entonces presione "Batería".
5. En él encontrarás la función. "Limitación de fondo"que tienes que pulsar para ver si está activo o no.

Revisa las notificaciones de WhatsApp

A veces puede ocurrir que los mensajes no lleguen porque las notificaciones de WhatsApp están desactivadas. Para comprobar si funcionatendrás que ir a "Configuración" y seleccione "Aplicaciones y notificaciones”. A continuación, tendrás que pulsar "Notificaciones" y verifica que estén habilitados.

Comprobación de la conexión a Internet

Para probar su conexión a Internet, se recomienda que abra una página web en su navegador móvil. Si se detecta un fallo, deberá conectarse a una nueva fuente de Internet, incluidos los datos móviles o una red Wi-Fi. Además, puedes probar el APN (Nombre del punto de acceso) cuando se comunique con su operador telefónico.

Desinstalar administradores de tareas

Algunos administradores de tareas como 3C Task Manager y Watchdog Task Manager, puede evitar que lleguen mensajes Whatsapp, luego tendrás que ir a "Configuración", accede a "Aplicaciones", localiza la app de gestión y accede a ella. Después de eso, todo lo que tienes que hacer es presionar "Desinstalar".

Verifica los permisos de WhatsApp

Para saber si los permisos de WhatsApp están habilitados, es fundamental realizar este paso a paso:

1. Vaya a "Configuración" y localizar la lista de aplicaciones de su teléfono inteligente.
2. una vez en esto seleccione "WhatsApp".
3. Ahora, presione "Permisos" y comprobar que están habilitados.

Eliminación de cuenta de WhatsApp

Para recuperar los mensajes de WhatsApp, se recomienda eliminar la cuenta De la misma. Esto se consigue yendo a "Configuración" y busque la sección "Cuenta". Una vez que localice la tarjeta, debe ser acceder al servicio correspondiente a dicho servicio y presiona "Eliminar cuenta". Luego, deberá volver a iniciar sesión en la aplicación y verificar si la configuración funcionó.

Reinstalar WhatsApp

En caso de que los métodos anteriores no funcionen, Se recomienda desinstalar y reinstalar WhatsApp. Asimismo, se recomienda tener una copia de seguridad para que no te pierdas chats importantes.

contacto whatsapp

Como último recurso, se recomienda ponerse en contacto con WhatsApp para obtener una solución viable a este problema. Para lograr esto, es necesario seguir estos pasos:

1. Vaya a los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha y ir a la configuración".
2. presione el Sección "Ayuda"..
3. Presione "Contáctenos".
4. describe el problema y adjunte capturas de pantalla, que es opcional.
5. Finalizar, seleccione "SIGUIENTE"..

Uso: Asimismo, puedes dirigirte al centro de ayuda de WhatsApp a través de este enlace: https://faq.whatsapp.com/

Realizar soluciones certeras a los mensajes entrantes de WhatsApp es factible, debido a la variedad de métodos encaminados a lograrlo.